Wcześniej pojawiła się wiadomość, że samolot wyleciał z Dusseldorfu do Drezna, pozostawiając na lotnisku dziesiątki pasażerów. Podróżnych przewożono na pas startowy dwoma autobusami. Pasażerowie z pierwszego autobusu, około 40 osób, dostali się na pokład samolotu.
— On (pilot) wystartował wcześniej zgodnie z ustaleniami, by dostarczyć do Drezna przynajmniej część pasażerów – powiedziała rzeczniczka Eurowings, jak poinformowała gazeta „Rheinische Post”.
Inny przedstawiciel linii lotniczych wyjaśnił, że samoloty, które o godzinie 21:29 jeszcze nie są gotowe do wylotu, nie mogą startować.
Jak wynika z informacji gazety, odlot samolotu i tak był opóźniony o 2 godziny; planowo maszyna miała wystartować o godz. 19:05 czasu lokalnego.