Chipsy z koperkiem

Każdy naród uważa się za nadzwyczajny, ale chyba niewiele narodów jest przekonanych o swej wyjątkowości tam mocno, jak Rosjanie. Chętnie mówimy o zagadkowej duszy rosyjskiej, chwalimy się zainteresowaniami, niepodobnymi do innych, nadzwyczajną cierpliwością, ukrywamy uśmiechy i w dalszym ciągu objadamy się sałatką oliwie.

Jak więc można współdziałać z takimi Rosjanami? Jasne jest, że do oddzielnych osób można znaleźć podejście. A jeśli trzeba pracować z olbrzymim audytorium? Co wtedy? Dziennikarze postanowili zasięgnąć informacji od międzynarodowych producentów najróżniejszych towarów – od kosmetyków do artykułów gospodarstwa domowego – czy wytwarzają coś specjalnie dla Rosji i czy mają jakieś chwyty, pomagające w pozyskaniu sobie zagadkowej duszy konsumentów rosyjskich.

Znane jest zamiłowanie Rosjan do różnego rodzaju sałatek, pokrojonych w drobną kostkę, takich jak oliwie, winegret oraz innych dań, jak na przykład, ragou z warzyw, czy zupa nazywana okroszka, gdzie też jest konieczne pokrojenie składników na regularnej wielkości kawałki. Pracownicy spółki Philips postanowili, że jest to najlepszą okazją dla zaoferowania miejscowym gospodyniom specjalnego sprzętu do szybkiego krojenia.

Dla uproszczenia tego procesu firma Philips specjalnie dla Rosji opracowała końcówkę dla blendera, która kroi warzywa w kostkę. Po wyjściu na rynek nowość była bardzo poszukiwana i zwiększyła udział Philipsa w segmencie najnowocześniejszego sprzętu kuchennego z 5 do 55 procent.

Warto dodać, że ten pomysł spodobał się paniom nie tylko dlatego, że oszczędza czas, lecz również dlatego, że kostki są idealnie równe — można więc pochwalić się przed gośćmi jakoby swoim talentem kulinarnym.

Specyfikę kuchni rosyjskiej biorą też pod uwagę producenci żywności. Spółka PepsiCO, producent między innymi chipsów Lay’s obok chipsów o smaku powszechnie znanym i lubianym na całym świecie, wytwarza chipsy o smakach, cieszących się szczególną popularnością w Rosji: „Prawdziwki w śmietanie”, „Małosolne ogórki z koperkiem”, „Krab”. Wszystkie zostały opracowane specjalnie dla Rosji.

Jeszcze jednym produktem tylko dla Rosji są chipsy „Ziemniaczki z masełkiem i koperkiem” – wybrali go sami mieszkańcy kraju w drodze głosowania w 2013 roku. Podobne głosowania odbyły się także w innych krajach. W Stanach Zjednoczonych konsumenci zaproponowali Lay’s o smaku kaktusa, a w Kanadzie w różnych latach zwycięzcami były „Łoś w sosie klonowym„ i „Jalapeno z serem”.

Oprócz specyficznych zamiłowań smakowych Rosjanie różnią się od Europejczyków odcieniem skóry, co stało się powodem dla opracowania specjalnej linii kosmetyków dla Rosji – poinformowano o tym w spółce L’Oreal.

Mimo znanego faktu, że kobiety rosyjskie mają w ogólnym zarysie skórę jaśniejszą, istnieją jednak różnice w jej odcieniu. Większość kobiet europejskich ma różowy ton, a kobiety rosyjskie – żółty. Spółka L’Oreal przeprowadziła szeroko zakrojone badania w zakresie odcieni podkładów dla kobiet rosyjskich. W ich wyniku uruchomiono produkcję podkładów, których wszystkie odcienie zostały opracowane specjalnie dla kobiet rosyjskich.

Szczególne podejście do rynku rosyjskiego wykazują także autorzy gier, w tym także producent cieszącego się światową popularnością „Monopoly” — spółka Hasbro. W minionym roku opracowała ona specjalną wersję gry planszowej – bloczki przedstawiają świątynię Wasylija Błogosławionego, kosmonautę, niedźwiedzia, matrioszkę, a także puanty i bałałajki. Ponadto, specjalnie dla nowej wersji firma Hasbro opracowała opakowanie w kolorach flagi rosyjskiej.

Liczne spółki organizują międzynarodowe akcje z uwzględnieniem lokalnego kolorytu, podgrzewając w ten sposób zainteresowanie miłośników jakiejś konkretnej marki.

Na przykład, niektórzy wielbiciele sieci kawiarni Starbucks podczas podróży koniecznie zaglądają do tych kawiarni. Kupują tam kubki i podstawki z symbolami miasta czy kraju – jest to swego rodzaju przedmiot do kolekcjonowania, na podobieństwo talerzy z napisami czy magnesów na lodówki.

W Rosji jest to produkcja z wizerunkiem matrioszki. Jak powiedziano w sieci kawiarni, malowane kubki cieszą się popytem nie tylko ze strony Rosjan, lecz również obcokrajowców. Na przykład, pewien mieszkaniec Indonezji dosłownie „bombarduje” rosyjskie biuro spółki listami z pytaniem, gdzie można otrzymać kubek nie odwiedzając Rosji? Bał się, że wszystko zostanie wyprzedane, zanim on przyjedzie do kraju.

Okazuje się, że spółki zagraniczne poważnie traktują badania zainteresowań Rosjan i ich wiedza o nas jest o wiele szersza, niż tradycyjny zestaw „wódka- niedźwiedź – bałałajka”. Taka świadomość może być miła dla Rosjan i uprzyjemnia im robienie zakupów.