Drugie miejsce zajął port lotniczy Moskwa-Szeremietiewo, będący na czele listy przez cztery lata (2012-2015). Pierwszą trójkę zamyka lotnisko w Dublinie. Kolejne trzy miejsca w regionie europejskim przypadły lotniskom na Malcie, w Porto i Zurychu.
Badanie ASQ (Airport Service Quality) przeprowadzane jest co roku wśród pasażerów komunikacji samolotowej. Mają oni ocenić poziom usług w portach lotniczych na świecie. Dotyczy terminali lotniczych, gdzie ruch pasażerki przekracza dwa miliony osób rocznie.
