Według urzędnika w stolicy odnotowano ponad 300 pęknięć, w całym mieście pracują 34 brygady remontowe.
„Dostajemy rurociągi w takim stanie, wymieniamy je” — napisał urzędnik, dołączając do postu zdjęcia ukazujące opłakany stan kijowskiego systemu wodociągowego.
Pantelejew obiecał, że władze stolicy będą starały się przywrócić obywatelom dostęp do ciepłej wody „tak szybko, jak to możliwe”.
Wcześniej mer Kijowa Witalij Kliczko powiedział, że konieczna jest rezygnacja ze scentralizowanego zaopatrzenia miasta w ciepłą wodę. Jego zdaniem miasto musi wydawać zbyt dużo pieniędzy na ogrzewanie i transport wody, a także utrzymanie sieci grzewczej.
W Kijowie praktycznie przez całe lato nie było ciepłej wody. Powodem były długi „Kijewteploenergo” wobec „Naftohazu Ukrainy”.