Po raz pierwszy kobieta trafiła do lekarzy w 2009 roku. Na podniebieniu wyrosły jej włoski podobne do rzęs. Lekarze znaleźli tylko pięć podobnych przypadków i wszystkie u mężczyzn. Ustalenie przyczyny, dla której kobiecie wyrosły z dziąseł włosy, okazało się niełatwym zadaniem.
Kobiecie zdiagnozowano zespół policystycznych jajników. Wiąże się on z nadmiarem owłosienia na ciele i twarzy. Zdaniem specjalistów właśnie ta jednostka chorobowa mogła spowodować pojawienie się włosów w buzi. Owłosienie zostało usunięte, a pacjentce przepisano leki hormonalne. Na jakiś czas te zabiegi pomogły, ale kobieta zarzuciła leczenie i włosy zaczęły wyrastać na nowo.
Tym razem lekarze nie tylko je usunęli, ale też pobrali próbki tkanek dziąseł w celu ich analizy. Ich zdaniem przyczyn tej patologii należy szukać w okresie płodowym. Błona wyściełająca jamę ustną niewiele się w tym okresie różni od pozostałej skóry i teoretycznie tam również mogą się wykształcić mieszki włosowe.
