Dziękujemy! Rejestracja zakończona pomyślnie.
Skorzystaj z linku z wysłanego e-mailem na adres
Forbes: porażające perspektywy rosyjskiej gospodarki zdenerwują rusofobów - Sputnik Polska, 1920
Gospodarka
Najnowsze wiadomości gospodarcze z Polski i ze świata. Czytaj aktualne informacje i komentarze ekspertów o gospodarce, przemyśle, biznesie i finansach.

„Katiuszy” nie ma w sprzedaży, ale walonki są. Rosyjski e-sklep Wildberries o działalności w Polsce

© Sputnik . Press service of the Wildberries / Idź do banku zdjęćRecepcja firmy Wildberries
Recepcja firmy Wildberries - Sputnik Polska, 1920, 19.03.2021
Subskrybuj nas na
Polacy mają bardziej wyważony stosunek do zakupów w sieci, najczęściej kupują w internecie buty i ubrania, a poza tym chętnie wybierają rosyjskie kosmetyki wytwarzane z naturalnych składników.

W wywiadzie dla Sputnika Wiaczesław Iwaszczenko, dyrektor ds. rozwoju firmy, opowiedział o wynikach rocznej działalności strony internetowej pl.wildberries.eu, największego internetowego online sprzedawcy w Rosji Wildberries.

„Będą w sprzedaży Katiusze?”

— Minął już ponad rok od pojawienia się Wildberries w Polsce. Co zapamiętała rosyjska firma, która wybrała Polskę jako pierwszy kraj w Europie Wschodniej dla wejścia na rynek UE?

— W Wildberries rozwijamy sprzedaż za granicą od prawie 10 lat: w 2012 roku rozpoczęliśmy sprzedaż na Białorusi, dwa lata później wjechaliśmy do Kazachstanu, latem 2017 roku zaczęliśmy dostarczać zamówienia mieszkańcom Kirgistanu, a w 2018 roku - w Armenii. Następnym krokiem dla nas było wejście na rynki Unii Europejskiej.

Rozważając różne drogi wejścia na rynek europejski, skupiliśmy się na krajach Europy Wschodniej. Przede wszystkim przyciągnęła nas Polska. Należy zwrócić uwagę na atrakcyjne położenie geograficzne kraju, dogodne dla logistyki towarów.

Szyld firmy Wildberries - Sputnik Polska, 1920, 19.12.2019
Gospodarka
Konkurencja dla Allegro: rosyjska Wildberries na polskim rynku
Oczywiście przygotowania do wejścia na polski rynek trwały dość długo i wymagały od nas kolosalnej pracy w zakresie procesów biznesowych, dostosowania asortymentu, tworzenia stron internetowych i aplikacji mobilnych itp., dlatego szczególnie cieszy nas fakt, że po roku działalności w kraju widzimy, że nasz sklep internetowy zyskuje coraz większą popularność wśród polskich kupujących. Liczba jednostek towarów sprzedanych na Wildberries w drugiej połowie 2020 roku przewyższyła sprzedaż w pierwszej połowie 2020 7,5-krotnie.

A w okresie styczeń-luty 2021 roku sprzedaż na naszej platformie internetowej w Polsce w jednostkach towarów wzrosła już 21 razy rok do roku. Najpopularniejszym towarem w kraju jest obuwie, odzież, zabawki, kosmetyki, bielizna, akcesoria, książki, smartfony, towary rękodzielnicze oraz żywność.
© Zdjęcie : Wildberries Wiaczesław Iwaszczenko, dyrektor ds. rozwoju Wildberries
„Katiuszy” nie ma w sprzedaży, ale walonki są. Rosyjski e-sklep Wildberries o działalności w Polsce - Sputnik Polska, 1920, 19.03.2021
Wiaczesław Iwaszczenko, dyrektor ds. rozwoju Wildberries

Miło nam również odnotować, że Wildberries zyskują popularność nie tylko wśród mieszkańców stolicy i największych miast w Polsce, ale także w wielu innych regionach kraju. Przykładowo, na koniec 2020 roku, oprócz Warszawy, w czołówce sprzedaży na Wildberries znalazły się również Białystok, Częstochowa, Gdynia, Wrocław, Chorzów, Poznań, Toruń, Tarnów i Gliwice.

W ciągu roku działalności mogliśmy również obserwować, jak zmieniły się preferencje konsumenckie naszych nowych klientów. Na przykład podczas kwarantanny w Polsce zauważyliśmy zmianę preferencji konsumenckich: popyt przesunął się z odzieży biurowej na odzież wygodną i codzienną. Najpopularniejsze były t-shirty, dresy, bluzy z kapturem, piżamy i buty domowe - klapki, kapcie, chodaki. Przed rozpoczęciem roku szkolnego w zamówieniach naszych klientów zaczęło pojawiać się coraz więcej artykułów piśmienniczych, plecaków, tornistrów i ubrań dla dzieci. A w grudniu odnotowaliśmy wzrost popytu na artykuły świąteczne, pamiątki, zestawy upominkowe ze słodyczami, które często kupuje się jako prezent dla przyjaciół i współpracowników.

Inną ciekawostką jest to, że około 75% naszych polskich klientów woli robić zakupy w Wildberries, korzystając z serwisu na komputerze, laptopie lub tablecie, podczas gdy przedstawiciele z innych krajów składają około 80% zamówień za pośrednictwem aplikacji mobilnych.

Wychodzimy z założenia, że ​​Polacy mają bardziej wyważony stosunek do zakupów online, a konkretnie przeznaczają na to czas w domu lub np. w porze obiadowej w biurze, podczas gdy mieszkańcy innych krajów wybierają towary ze swoich smartfonów w biegu, w transporcie, w kolejkach , w korkach, woląc oszczędzać czas na zakupach.

— Kiedy Wildberries otwierało się w Polsce, w polskim segmencie internetu zaczęły pojawiać się komentarze nawołujące do bojkotu sklepu internetowego, bo to firma rosyjska, a Rosja to „państwo nieprzyjazne” (np. internauci pisali:„Bojkotować, bojkotować”, „Mam finansować rosyjski dyktat i historyczne herezje!!!!”, „Będą w sprzedaży Katiusze?”, „Walonki będzie sprzedawać?”, „Niech ruskich pocieszą. Okaze się, że jest KGB”. Czy spotkaliście się kiedyś z negatywnym nastawieniem do firmy w rzeczywistości, czy to wszystko pozostaje na poziomie wypowiedzi internetowych hejterów?

— Nie spotkaliśmy się z tego typu negatywnymi opiniami polskich nabywców. Wręcz przeciwnie, zauważamy, że nasi nowi klienci z Polski z zainteresowaniem badają dostępne produkty na Wildberries i dokonują zakupów, o czym świadczą wyniki sprzedaży w kraju.

Polskie towary są popularne wśród Rosjan

— Na rosyjskiej platformie Wildberries pojawia się coraz więcej polskich towarów, które Rosjanie mogą kupić (ubrania, buty, kosmetyki, akcesoria, żywność itp.). Czy można już powiedzieć, że wejście Wildberries na polski rynek wpłynęło pozytywnie, m.in. na kanał eksportu towarów polskiego pochodzenia do Rosji i ich sprzedaż za pośrednictwem Wildberries?

Wildberries - Sputnik Polska, 1920, 27.05.2020
Opinie
Co zamawiali Polacy w rosyjskim Wildberries podczas kwarantanny?
— Wyroby produkowane w Polsce cieszą się dużym zainteresowaniem ze względu na wysoką jakość surowców i produkcji nie tylko wśród naszych rosyjskich odbiorców, ale także w innych krajach, w których firma prowadzi działalność. Sprzedaż polskich produktów na Wildberries w jednostkach towarów w drugiej połowie 2020 roku wzrosła o 41% w porównaniu do pierwszej połowy tego samego roku, a najbardziej poszukiwanymi towarami były kosmetyki, odzież, artykuły gospodarstwa domowego, zabawki, bielizna, produkty zdrowotne, obuwie, artykuły do ​​domu i wyposażenia wnętrz, a także artykuły dla noworodków i żywność.

Obecnie około 820 sprzedawców oferuje towary z Polski na Wildberries, ich liczba wzrosła 2,5-krotnie w ciągu roku. Teraz współpracujemy z polskimi przedsiębiorcami za pośrednictwem rosyjskich przedstawicielstw i jesteśmy gotowi do rozwijania współpracy z lokalnymi producentami i sprzedawcami.

Jesteśmy przekonani, że partnerstwo z Wildberries umożliwia przedsiębiorcom, niezależnie od skali prowadzonej działalności, uzyskanie dostępu do szerokiej publiczności konsumenckiej, liczącej ponad 42 miliony zarejestrowanych użytkowników w 13 krajach, a także umożliwia rozwój sieci kanałów sprzedaży własnych produktów bez inwestowania w tworzenie własnej infrastruktury logistycznej czy sklepu internetowego.

— Czy można spodziewać się odwrotnego trendu, w którym rosyjscy producenci będą chcieli aktywnie sprzedawać swoje produkty polskim odbiorcom na polskim Wildberries? Jak dotąd, jak widzimy, na polskim Wildberries nie ma aż tak wielu rosyjskich produktów.

— Zainteresowanie rosyjskich przedsiębiorców polskim rynkiem jest dość duże. Dziś na pl.wildberries.eu towary rosyjskiej produkcji sprzedaje około 1900 przedsiębiorców, czyli 7 razy więcej niż rok wcześniej. Ponadto polscy nabywcy chętnie kupują rosyjskie towary, zwłaszcza ubrania, kosmetyki z naturalnych składników, książki, buty i akcesoria.

COVID stał się sprawdzianem wytrzymałości

Jeden z supermarketów Mere - Sputnik Polska, 1920, 23.07.2020
Opinie
„Cały nasz sklep to okazja”. Prezes Torgservis o otwarciu rosyjskiej sieci dyskontów Mere w Polsce
— Jakie kategorie produktów na Wildberries są obecnie dostępne dla polskich klientów?

— W tej chwili nasza polska strona internetowa zawiera około 5,5 miliona towarów: odzież, obuwie i akcesoria dla kobiet, mężczyzn i dzieci, kosmetyki, zabawki, sprzęt AGD, elektronika, książki i artykuły papiernicze, artykuły gospodarstwa domowego, artykuły samochodowe, a także towary z kategorii 18+.

— Czy towary do Polski są nadal dostarczane głównie z Rosji? Czy polscy klienci są skłonni czekać około tygodnia na dostawę towaru?

Teraz towary dostarczane są do naszych polskich klientów z centrów dystrybucyjnych zlokalizowanych w Rosji. Nieustannie pracujemy nad skróceniem czasu dostawy i polepszeniem jej warunków: nasi klienci z Polski mogą przyjmować zamówienia w jednym z 15,7 tysięcy partnerskich punktów wydawania zamówień, od początku roku ich liczba prawie się podwoiła.

Widzimy, że nasi nowi klienci są rzeczywiście gotowi czekać na dostawę swoich zamówień i chętnie dzielą się wiadomościami o zakupach w nowym zagranicznym sklepie w sieciach społecznościowych. Myślę, że Wildberries cieszy się zainteresowaniem i sukcesywnie zyskuje na popularności dzięki szerokiej gamie unikalnych produktów z różnych segmentów cenowych: zarówno z segmentu premium, jak i w bardziej przystępnych cenach.

— Czy ograniczenia z powodu koronawirusa wpłynęły na dostawę towarów do polskich odbiorców? A może wręcz przeciwnie, kurierzy pracujący 7 dni w tygodniu i punkty odbioru dodatkowo wzmocniły pozycję rosyjskiego sklepu internetowego na tle zamkniętych z powodu pandemii centrów handlowych?

— Czas dostawy zamówień do niektórych miejscowości w kraju mógł rzeczywiście nieznacznie się wydłużyć ze względu na rosnącą popularność handlu internetowego i zwiększone obciążenie systemu logistycznego podczas kwarantanny.

Poczta Polska w Zamościu - Sputnik Polska, 1920, 18.12.2020
Polska
Poczta czy „sklep z dewocjonaliami”? Interwencja ws. sprzedaży towarów w placówkach pocztowych
Jednak, jak pokazują dane dotyczące sprzedaży Wildberries, nie miało to negatywnego wpływu. Nasza platforma internetowa daje swoim klientom możliwość - nawet gdy centra handlowe i sklepy są zamknięte - zakupu ulubionych produktów w atrakcyjnych cenach, wyboru wszystkich potrzebnych produktów w jednym miejscu i odbioru w najbliższym partnerskim punkcie odbioru lub skorzystania z wygodnej dostawy do domu, jeśli punkt odbioru towaru znajduje się w znacznej odległości. 

Podsumowując, chciałbym zaznaczyć, że choć COVID stał się prawdziwym sprawdzianem wytrzymałości dla całego biznesu, a w szczególności dla społeczności detalicznej, to w istotny sposób zmienił też postrzeganie handlu elektronicznego.

O ile wcześniej handel internetowy można było postrzegać jako usługę dostawy towarów, to teraz z pewnym przekonaniem możemy powiedzieć, że umożliwia on lokalnym przedsiębiorcom zwiększenie sprzedaży ich towarów nawet w warunkach samoizolacji kupujących i pozwala im sprzedawać za granicą.

Dziś e-commerce naszym zdaniem nie tylko zaspokaja codzienne potrzeby kupujących, ale także wspiera gospodarki różnych krajów, zrzesza producentów i ludzi niezależnie od tego, gdzie się znajdują.

Aktualności
0
Od najnowszychOd najstarszych
loader
Na żywo
Заголовок открываемого материала
Aby wziąć udział w dyskusji,
zaloguj się lub zarejestruj się
loader
Czaty
Заголовок открываемого материала