Stoisko agencji informacyjnej Sputnik na XX Międzynarodowym Forum Gospodarczym w Petersburgu 2016 - Sputnik Polska, 1920
Opinie
Opinie na temat najważniejszych wydarzeń z Polski i ze świata. Czytaj analizy i komentarze ekspertów o sprawach politycznych, gospodarczych i społecznych na portalu Sputnik.

Co robić, jeśli dostaniesz „telefon z banku”? Rosjanie będą kontrolować operacje swoich krewnych

© Depositphotos / AndrewLozovyiOszuści dzwonią do klientów i podszywają się pod pracowników banku
Oszuści dzwonią do klientów i podszywają się pod pracowników banku - Sputnik Polska, 1920, 04.02.2022
Największy rosyjski bank uruchomił usługę, umożliwiającą sprawdzenie transakcji bliskiej osoby. Czy to nowy sposób, żeby walczyć z wyłudzeniami oszustów telefonicznych, a może dodatkowa kontrola nad cudzym portfelem?
Niedawno rosyjskie media informowały o bulwersującym przypadku w Irkucku, gdzie emerytka przelała oszustom ponad 8 mln rubli (około 420 tys. zł). Były to oszczędności, które kobieta gromadziła przez 20 lat.
Jak ustaliła policja, od września do grudnia 2021 r. do kobiety dzwonili nieznajomi ludzie, udając pracowników banku i policji. Oszuści twierdzili, że ktoś próbuje ukraść pieniądze z jej kont i wziąć pożyczkę na jej nazwisko. Namówili Rosjankę, by zaciągnęła dwie pożyczki i przekazała im wszystkie swoje oszczędności oraz pożyczone pieniądze. W rezultacie emerytka wykonała około 500 przelewów z bankomatów. Jednocześnie była święcie przekonana, że ratuje własne oszczędności i przelewa pieniądze na konta „rezerwowe”.

Doradca zorientuje się, że operacja jest podejrzana

Oszuści nadal atakują portfele Rosjan. Według przedstawicieli sektora bankowego co dziesiąta rozmowa telefoniczna z obywatelem Rosji to oszustwo telefoniczne.
Podszywając się pod pracowników systemu zabezpieczeń banku, przestępcy wyłudzają od właścicieli dane karty bankowej i kradną środki. Bywa też, że podczas rozmowy telefonicznej z oszustem, Rosjanie sami przelewają mu oszczędności (według badania firmy IDF Eurasia takich przypadków odnotowano 58%).
Sbierbank (marka Sber), największy rosyjski bank, twierdzi, że w zapobieganiu podobnym przypadkom pomoże ​​jego najnowsza usługa sprawdzania transakcji bankowych przez bliską osobę w aplikacji Sbierbank Online o nazwie „Bliscy są obok”. „Usługa jest wyjątkowa i nie ma odpowiedników w Rosji” – podkreśla instytucja.

Istotą usługi jest to, że przelewy internetowe klienta – zanim zostaną zrealizowane przez bank – będą dodatkowo weryfikowane przez doradcę (osobę bliską), która je zaakceptuje lub odrzuci, w zależności od celu operacji. Jeśli doradca uzna transakcję za podejrzaną, skontaktuje się z bliską osobą w celu wyjaśnienia okoliczności i w razie potrzeby zablokowania jej realizacji. Jeśli wyznaczony doradca nie odpowie w ciągu 12 godzin, sam bank odrzuci transakcję, aby chronić pieniądze.

Jednocześnie doradca nie jest uprawniony do inicjowania operacji za klienta, nie widzi sald i wpływów na rachunkach, a jedynie może sprawdzić szczegóły operacji - zaznaczono.
Do czerwca usługa będzie bezpłatna, następnie co miesiąc za każdego bliskiego, który będzie z niej korzystać, trzeba będzie zapłacić 89 rubli (około 5 zł).
Rosyjska karta płatnicza Mir - Sputnik Polska, 1920, 24.01.2022
Opinie
Mir, Visa czy Mastercard: czym płaci się w Rosji?
W komentarzu dla Sputnika Polska Artiom Mogilin, pełniący obowiązki dyrektora pionu Special Solutions Sbierbanku, przyznaje, że na razie usługa nie zabezpiecza przed wypłatą gotówki z bankomatu przez emeryta i następnym przelewem środków na konta oszusta.

Otrzymaliśmy wiele próśb o rozszerzenie zasięgu usługi, tj. aby nie była tylko online, ale także dotyczyła kontrolowania przez doradcę operacji w oddziałach banku, w tym wypłaty gotówki z bankomatów. Analizujemy możliwe scenariusze i możliwości techniczne, bo jeśli potwierdzenie przelewu online może zająć nawet 12 godzin, a jest to całkiem wygodne, to operacja w bankomacie powinna zostać przeprowadzona w ciągu kilku sekund. W najbliższych planach rozwoju usługi przewidziano rozszerzenie listy transakcji internetowych, które ma zatwierdzić „druga osoba”

– powiedział Artiom Mogilin.
© Zdjęcie : Biuro prasowe Sberbanku Artiom Mogilin
Artiom Mogilin  - Sputnik Polska, 1920, 04.02.2022
Artiom Mogilin
Przedstawiciel Sbierbanku wyjaśnia, że ​​klienci nie muszą być bliskimi krewnymi, aby skorzystać z usługi.
– Doradcą sprawdzającym transakcje może być dowolna pełnoletnia osoba, której klient ufa. Jeśli wśród klientów Sbierbanku nie ma takiej osoby, szczególnie ważne jest poznanie i przestrzeganie zasad cyberbezpieczeństwa, które pomogą chronić przed oszustami – przypomina Artiom Mogilin. Na przykład, gdy odbierzemy podejrzany telefon, rozłączmy się i zadzwońmy do banku.
Jednocześnie każda ze stron może samodzielnie wyłączyć usługę. „Druga osoba” otrzyma powiadomienie za pośrednictwem aplikacji i będzie mogła skontaktować się z bliską osobą w celu wyjaśnienia okoliczności, aby upewnić się, że do wyłączenia doszło nie w wyniku presji ze strony oszustów - dodaje ekspert.

Wnuk vs. oszust?

W rozmowie ze Sputnikiem Polska szef ośrodka analitycznego Zecuriona Władimir Uljanow powiedział, że serwis pojawił się w odpowiednim czasie.

We wszystkich takich oszukańczych działaniach bardzo ważne jest, aby zyskać na czasie. Jeśli ta lub inna operacja nie zostanie natychmiast przeprowadzona - to znaczy osoba zaufana (doradca) interweniuje – z dużą dozą prawdopodobieństwa dana osoba zda sobie sprawę, że popełnia błąd. Większość schematów oszustw opiera się na tym, aby zaskoczyć ofiarę

– wyjaśnił Władimir Uljanow.
© SputnikWładimir Uljanow
Władimir Uljanow  - Sputnik Polska, 1920, 04.02.2022
Władimir Uljanow
Jego zdaniem taką zaufaną osobą mogą zostać członkowie rodziny – „np. dzieci, wnuki, które pomogłyby w porę zapobiec nieautoryzowanym operacjom transferowym”.
Zapytany, czy korzystanie z usługi w pewnym momencie może obrócić się przeciwko posiadaczowi konta, kiedy będzie chciał np. przelać środki znajomemu, a krewny, który kontroluje rachunek, nie zgodzi się na taką pomoc finansową, odpowiedział, że nie będzie to raczej problem.
– Ostatecznie mówimy o ludziach, którzy nie mają nic przeciwko posiadaniu takiego doradcy. To powinno być priorytetem – mówi Władimir Uljanow.
Rozmówca Sputnika podkreślił ponadto, że trudno jest ocenić, na ile nowa usługa pomoże zmniejszyć liczbę nieuczciwych działań.
– Jeśli nawet niewielki procent z nich da się w ten sposób wykluczyć, będzie to pożyteczna, dobra praktyka. Zmniejszy to ryzyko – podkreśla Władimir Uljanow.
Sankcje - Sputnik Polska, 1920, 12.01.2022
Polityka
USA przygotowały sankcje w razie „agresji na Ukrainę”. Na liście Putin, szef MSZ, szef MO i banki

Posłali „do diabła” i przerwali rozmowę

Witalij Wiechow, kryminolog oraz ekspert w dziedzinie bezpieczeństwa informacji, w rozmowie ze Sputnik Polska również potwierdza, że w ostatnim czasie w Rosji wzrosła liczba płatności elektronicznych, zainicjowanych przez oszustów.
– Według najnowszych danych Ministerstwa Spraw Wewnętrznych Federacji Rosyjskiej z 2021 r. z kont Rosjan przy pomocy oszustw elektronicznych skradziono kilkadziesiąt miliardów rubli. To spora kwota – podkreśla Witalij Wiechow.
Jak dodaje, aby przekonać ofiarę do przelania pieniędzy na konto, oszuści próbują stosować złożone metody.

Dzwonią w godzinach szczytu, kiedy ludzie albo idą do pracy, albo zmęczeni, w tym psychicznie, wracają do domu. Z reguły starsi ludzie "połykają" ten haczyk W odniesieniu do młodszego pokolenia oszuści muszą zastosować złożone metody - podać określone argumenty i zaatakować psychologicznie. Niedawno oszuści również zadzwonili do mnie, mówiąc, że ktoś w moim imieniu rzekomo próbuje wziąć pożyczkę. Poprosiłem o podanie numeru oddziału banku i słowo kontrolne, które wprowadziłem przy zawarciu umowy. Posłano mnie do diabła i przerwano rozmowę

– mówi przykład Witalij Wiechow.
© SputnikWitalij Wiechow
Witalij Wiechow  - Sputnik Polska, 1920, 04.02.2022
Witalij Wiechow

Baza danych od obrażonego pracownika

Rozmówca Sputnika przyznaje, że w Rosji oszuści stosują indywidualne podejście i często "biorą" na litość. Na przykład dzwonią do babci w imieniu wnuka, który spowodował wypadek i potrzebuje pieniędzy, aby „wyciszyć” sprawę.
– Wszystko zależy od tego, jaką bazę danych mają oszuści. Jeśli znają nie tylko imię i nazwisko posiadacza konta, ale także wiek, rozmowa może przybrać najbardziej nieoczekiwany obrót – podkreśla Witalij Wiechow.
Ekspert przyznaje, że pozbawieni skrupułów byli pracownicy banków sprzedają bazy danych klientów za pośrednictwem Darknetu.

Należy zrozumieć, że bez względu na to, jak skomplikowane technicznie systemy bezpieczeństwa wymyślimy, zawsze będzie istnieć czynnik ludzki. Na przykład zwolniony pracownik banku, który w zemście lub ze względów ekonomicznych sprzeda bazę danych

– mówi Witalij Wiechow.
SWIFT - Sputnik Polska, 1920, 23.08.2021
Świat
MSZ Rosji o ryzyku odłączenia od SWIFT: Naszym celem jest jak najszybsze stworzenie alternatywy
Rozmówca Sputnika wspomina również o istnieniu na Ukrainie fałszywych call center.

To z reguły Dniepr. Obecnie istnieje tam kilka takich call center. To właśnie na nie przypada imponującą część wszystkich operacji oszustów, wymierzonych w Rosjan w ubiegłym roku. Call center to czysty biznes. Operatorzy dzwonią i mają zysk z każdej udanej oszukańczej operacji

– kontynuuje Witalij Wiechow.
Ekspert dodaje, że rosyjskie banki są również zaniepokojone transakcjami inicjowanymi przez oszustów z udziałem własnym klientom. Na przykład Sbierbank oferuje klientom sprawdzenie podejrzanego numeru telefonu lub strony internetowej pod kątem oszustwa. „Jeśli znajdziemy dopasowanie w naszej bazie danych, na pewno powiemy, co zrobić” – zapewnia na swoje stronie internetowej bank.
Sputnik jest już w Telegramie! Dołącz do naszego kanału i jako pierwszy otrzymuj ciekawe informacje o tym, co się dzieje na świecie! Więcej na temat możliwości aplikacji Telegram tutaj.
Aktualności
0
Aby wziąć udział w dyskusji,
zaloguj się lub zarejestruj się
loader
Czaty
Заголовок открываемого материала