Zignorowałeś umówioną wizytę u lekarza? Możesz trafić na „czarną listę"

Wszyscy znają portal ZnanyLekarz.pl, gdzie można skomentować i ocenić pracę danego specjalisty. Teraz w rękach lekarzy ma pojawić się podobne narzędzie, dzieki któremu niesolidni pacjenci trafią na „czarną listę".

Pacjenci widmo, czyli ci, którzy rezerwują wizytę, wiedzą, że nie przyjdą, nie odwołują jej i po prostu się nie pojawiają. Lekarz traci czas, a inni pacjenci, którym bardzo zależało na trafieniu do specjalisty, zwyczajnie zostają pozbawieni takiej możliwości, bo „nie było już miejsca".

Lekarze i przychodnie mają dość takich sytuacji. W wyeliminowaniu problemu ma pomóc testowany obecnie serwis niesolidnypacjent.pl. Narzędzie gromadzi numery telefonów osób, którzy nie przyszli na umówioną wizytę i jej nie odwołali. Dane do systemu mają wpisywać sami lekarze — informują polskie media.

Według twórców serwisu 13% Polaków przyznaje się, że zdarza im się nie pojawić na umówionej wizycie, o swojej nieobecności nie uprzedzają, zapominają lub decydują się na usługi innej kliniki.

A co z placówkami, gdzie na wizytę czeka się kilka lub nawet kilkanaście miesięcy? Niektóre przychodnie prowadzą wręcz listy rezerwowe pacjentów, którzy tylko czekają na telefon. W rezultacie pacjent widmo zajął kolejkę, nie przyszedł, lekarz traci czas, a inni pacjenci możliwość odbycia wcześniejszej wizyty.

Jak podkreślają autorzy, „portal ma być przede wszystkim narzędziem dyscyplinującym pacjenta oraz zniechęcającym do nagannych praktyk".

Jeśli nasz numer trafi na „czarną listę", to będziemy „na celowniku" przychodni i innych lekarzy. Będzie to dla nich sygnał, że trzeba nas przypilnować i potwierdzić wizytę dzień przed. Twórcy projektu mają nadzieję, że dzięki niemu uda się chociaż zmniejszyć liczbę nieodpowiedzialnych pacjentów.