13:05 15 Sierpień 2020
Polska
Krótki link
2115
Subskrybuj nas na

Polacy ruszyli dzisiaj do sklepów i kin po przerwie świątecznej, ale wiele osób może spotkać przykra niespodzianka. Otóż kasy fiskalne „zwariowały” i nie wydają paragonów, co uniemożliwia płatność za towary czy usługi.

Awaria dotyczy kas Delio firmy Novitus, używanych m.in. w sieci kin Multikino. Producent sprzętu tłumaczy, że wystąpił błąd zegara i druk paragonów z właściwą datą jest niemożliwy. Sytuacja „jest opanowana”, wiadomo, co dolega kasom i już podjęto działania naprawcze, co nie zmienia faktu, że punkty sprzedaży zaopatrzone w te kasy mogą tylko rozłożyć ręce. Nie jest to bowiem łatwy do rozwiązania problem z terminalem płatniczym, gdzie można zapłacić gotówką i po problemie, a z całym systemem operacji finansowych – i kartą, i gotówką.

Producent kas zapewnił, że weźmie koszty naprawy na siebie. Każda niesprawna kasa będzie naprawiana osobno w serwisie, co może zająć trochę czasu. Na razie nie podaje się terminu wykonania zlecenia, kas jest bardzo dużo, a producent zapewnia, że pracuje bez przerwy, żeby jak najszybciej zakończyć naprawy. Multikino już poinformowało, że bilety na seansy można zakupić tylko przez aplikację mobilną lub stronę internetową, ale można się spodziewać, że wielu klientów po prostu wyjdzie z kina z wielkim rozczarowaniem. W komentarzach pod komunikatem Multikina zrobiło się gorąco, klienci narzekają, że zakup biletu przez internet jest droższy, inni zgłaszają problemy z programem lojalnościowym i utratą bonusów. 

Tagi:
zakupy, pieniądze
Standardy społecznościDyskusja
Komentarz przez SputnikKomentarz przez Facebook
  • Komentarz