Odszkodowanie za nieudaną wizytę u fryzjera?

Czy po nieudanej wizycie u fryzjera niezadowolony klient może się domagać odszkodowania? Okazuje się, że jeśli konsekwencje usług fryzjerskich okażą się dla klienta wyjątkowo uciążliwe, to może on liczyć na rekompensatę.

Przykład historii przyznania takiego odszkodowania opisuje Gazeta Lubuska. Sąd zobowiązał fryzjerkę z Gubina do zapłacenia 10 tys. zł odszkodowania klientce, której wcześniej pofarbowała włosy.

„W wyniku źle wykonanego zabiegu klientka zaczęła stopniowo tracić włosy, co na przestrzeni kilku tygodni doprowadziło do ich utraty w blisko 80 proc.” – poinformowała zielonogórska Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych Baczańska, Szarata Spółka Partnerska, zajmująca się tą sprawą.

W konsekwencji poszkodowana była zmuszona diametralnie zmienić swój wygląd, gdyż z długich włosów pozostały jedynie kępki o długości kilku centymetrów. Sama sytuacja odcisnęła piętno na pewności siebie klientki, jej samopoczuciu i kondycji psychicznej oraz doprowadziła do utraty chęci na jakiekolwiek kontakty społeczne - wyjaśniła kancelaria.

Klientka pozwała fryzjerkę do sądu, który uznał, że podczas wykonywania farbowania fryzjerka popełniła błąd. Biegły stwierdził, że fryzjerka w niewłaściwy sposób użyła preparatu do rozjaśnienia i pomalowania włosów.

Sąd zobowiązał fryzjerkę do zapłacenia poszkodowanej kobiecie 10 tys. zł odszkodowania. Wyrok nie jest prawomocny.